Coloro che accedono al reparto, devono attenersi, durante la permanenza nelle stanze di degenza, alle seguenti indicazioni:

• Provvedere ad una corretta igiene delle mani, anche utilizzando gli appositi dispenser di soluzione a base alcolica presenti all’ingresso delle camere di degenza, tale procedura è fondamentale per la prevenzione delle infezioni nelle strutture sanitarie
• Assumere un comportamento idoneo al rispetto del bisogno di riposo e di silenzio dei pazienti, parlando sottovoce ed evitando qualsiasi rumore inutile
• Adottare un comportamento idoneo al rispetto della privacy dei pazienti ricoverati
• Uscire dalla stanza di degenza durante le visite mediche e le attività assistenziali ai degenti
• Rispettare le indicazioni degli operatori in caso di isolamento del paziente
• Collaborare alla somministrazione dei pasti senza interferire con le attività di distribuzione degli stessi;
• Concordare con i responsabili del reparto l’accesso dei bambini in reparto
• Non effettuare attività di assistenza dirette sul paziente. Per qualunque necessità rivolgersi al coordinatore infermieristico o infermiere di riferimento
• Non introdurre nei reparti di degenza poltrone, sdraio, ausili
• Non è consentito introdurre accessori alimentati elettricamente (ventilatori, stufette elettriche, televisori), fatto salvo i carica batterie per i dispositivi mobili (telefoni cellulari, palmari, smartphone, tablet, lettore mp3)
• Non toccare le apparecchiature, a cui sono collegati i pazienti, ma rivolgersi agli operatori sanitari per qualunque chiarimento in merito al loro funzionamento
• Non toccare le attrezzature e/o presidi, presenti nei reparti di degenza o nei locali comuni
• Non entrare nelle altre stanze di degenza o nei locali di lavoro riservati agli operatori sanitari

Il mancato rispetto da parte dei visitatori delle norme previste porterà all’allontanamento dal reparto e in caso di estrema gravità sarà possibile agli operatori chiedere l’intervento del Servizio di Vigilanza e delle Forze dell’Ordine.

In seguito l’accaduto sarà segnalato alla Direzione Sanitaria e affrontato in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico.